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Contacto

Cuéntanos qué necesitas y un especialista de nuestro equipo te atenderá

Sin chatbots ni llamadas de venta forzadas. Si tu solicitud queda fuera de nuestro ámbito técnico, te lo diremos con honestidad y te orientaremos hacia la mejor solución.

Tiempo de respuesta

Normalmente en un plazo inferior a dos días laborables por parte de un ingeniero, no mediante respuestas automáticas. Recibirás una confirmación con número de referencia de forma inmediata.

Somos un equipo ubicado en Europa; las consultas recibidas a última hora del viernes se atienden a primera hora del lunes.

Envíanos tu consulta

Cualquier consulta técnica o comercial

Soporte, presupuestos, servicios profesionales, dudas técnicas sobre los análisis o propuestas para la plataforma.

Si tu consulta está relacionada con uno de nuestros servicios técnicos, cada página específica incluye este formulario preconfigurado con el servicio correspondiente.

Incluye el prefijo del país, por ejemplo +34.

Opcional.

Opcional. Nos ayuda a revisar tu infraestructura previa.

Qué tienes, qué necesitas y los plazos previstos. Unas pocas frases son suficientes.

Opcional.

Un especialista lee cada solicitud. Recibirás una confirmación con número de referencia de inmediato y una respuesta técnica personalizada. No hay cargo automático.

Canales directos

Tres tipos de aviso que no deben pasar por un formulario

Informes de vulnerabilidad, derechos de privacidad y abusos requieren atención prioritaria e inmediata. Son buzones de correo supervisados directamente, no alias hacia una cola comercial.

  • Notificación de vulnerabilidades

    security@audixa.com

    En Audixa o en software desarrollado para tu organización. Escribe directamente aquí en lugar del formulario para canalización directa e inmediata con el equipo técnico de seguridad sin esperas comerciales.

  • Tus datos personales y privacidad

    privacy@audixa.com

    Para solicitar copia, rectificación o supresión de tus datos. Indica el correo de la cuenta para procesar tu solicitud de inmediato.

  • Tráfico de nuestros escáneres

    abuse@audixa.com

    Si has detectado peticiones desde nuestros sistemas hacia un dominio que controlas sin haberlo solicitado, infórmanos de inmediato para auditar la verificación del dominio.